Equipe esperando a solução
Computadores e aplicativos com problemas fazem colaboradores perderem tempo e interrompem tarefas importantes.
SUPORTE DE TI PARA EMPRESAS EM OSASCO
Sua empresa precisa de uma TI que funciona. Não de mais problemas.
Terceirize o suporte e a gestão da tecnologia da sua empresa com um contrato mensal sob medida. Mais organização, acompanhamento contínuo e apoio técnico quando sua equipe precisar.
Suporte remoto e presencial conforme a necessidade
Monitoramento e manutenção preventiva de TI
Contratos de suporte planejados para cada operação
Tecnologia, processos e estrutura da rede HelpDigital, com atendimento comercial da unidade Osasco.
Sua operação, bem acompanhada
Suporte aos usuários
Monitoramento
Segurança
Backup
O PROBLEMA NÃO É SÓ O COMPUTADOR
Quando a TI falha, o trabalho inteiro sente.
Sistemas lentos, rede instável e atendimentos improvisados consomem tempo de quem deveria estar cuidando do negócio.
Problemas que voltam
Sem acompanhamento preventivo, falhas na rede e nos equipamentos podem se repetir e virar urgências frequentes.
Riscos que passam despercebidos
Atualizações, proteção dos equipamentos e cópias de segurança exigem atenção além de resolver chamados.
PLANOS MENSAIS DE TI
Suporte hoje. Gestão para o amanhã.
Com a HelpDigital, sua empresa pode contar com suporte técnico e soluções gerenciadas em um modelo contratado de acordo com sua estrutura e suas prioridades.
Solicitar proposta mensalSuporte aos colaboradores
Atendimento técnico para problemas do dia a dia, com suporte remoto e visitas conforme contrato.
Monitoramento de TI
Acompanhamento de equipamentos e identificação de alertas para apoiar a prevenção de falhas.
Redes e infraestrutura
Apoio na organização, manutenção e evolução de redes, servidores e recursos de TI.
Backup e recuperação
Avaliação e implementação de soluções de cópia de segurança conforme a necessidade da operação.
Manutenção preventiva
Rotinas planejadas de manutenção e atualizações para melhorar a estabilidade do ambiente.
Segurança da informação
Soluções de proteção de endpoints e outras medidas para reduzir a exposição a riscos.
UM CAMINHO SIMPLES PARA COMEÇAR
Antes de propor um plano, entendemos sua realidade.
A avaliação inicial ajuda a identificar necessidades e preparar uma proposta coerente com a estrutura da sua empresa.
ETAPA 01
Conversa inicial
Entendemos o tamanho da operação, os principais problemas e a forma como sua empresa usa tecnologia.
ETAPA 02
Diagnóstico de TI
Definimos a avaliação do ambiente e os pontos que merecem atenção. Uma visita técnica pode ser combinada conforme o caso.
ETAPA 03
Proposta sob medida
Apresentamos os serviços recomendados, escopo de atendimento e condições para um contrato mensal.
Sem preço genérico, sem pacote imposto antes de entender sua necessidade.Pedir avaliação inicial
DÚVIDAS FREQUENTES
Ficou alguma dúvida?
Veja como funciona a contratação de suporte de TI para sua empresa.
Vocês atendem apenas empresas?
Esta oferta é voltada a empresas que desejam organizar seu suporte de TI, especialmente por meio de contratos recorrentes de gestão e atendimento técnico.
O atendimento pode ser presencial?
Sim. O atendimento pode incluir suporte remoto e visitas presenciais, de acordo com a localização, as necessidades identificadas e o escopo contratado.
Quanto custa um contrato mensal?
A mensalidade varia conforme a quantidade de equipamentos, o ambiente de TI e os serviços necessários. Após entender sua operação, preparamos uma proposta.
A avaliação inicial tem custo?
A conversa e a avaliação inicial comercial são oferecidas sem custo. Eventuais análises técnicas aprofundadas e visitas são combinadas previamente, com escopo definido.
Posso pedir uma proposta sem contratar na hora?
Sim. Você pode conhecer o modelo de atendimento e avaliar uma proposta antes de decidir.
Chega de resolver TI só quando dá problema.
Converse com a unidade HelpDigital Osasco sobre suporte mensal para sua empresa.